Pravilnik o pošiljkah

POLITIKA DOSTAVE​

Območja dostave in stroški dostave​

Dostava je na voljo v spodaj navedenih državah. Prikazani stroški dostave in pragovi za brezplačno dostavo veljajo za vsako državo posebej.​

🇧🇪 Belgija​

Brezplačna dostava za naročila v vrednosti 110,00 € ali več.​
Strošek dostave: 10,95 € za naročila pod 110,00 €.​

🇨🇿 Češka​

Brezplačna dostava za naročila v vrednosti 2.660,00 CZK ali več.​
Strošek dostave: 265,00 CZK za naročila do 2.659,99 CZK.​

🇦🇹 Avstrija​

Brezplačna dostava za naročila v vrednosti 85,00 € ali več.​
Strošek dostave: 7,30 € za naročila pod 85,00 €.​

🇩🇪 Nemčija​

Brezplačna dostava za naročila v vrednosti 100,00 € ali več.​
Strošek dostave: 9,99 € za naročila pod 100,00 €.​

🇫🇷 Francija​

Brezplačna dostava za naročila v vrednosti 120,00 € ali več.​
Strošek dostave: 10,95 € za naročila pod 120,00 €.​

🇭🇺 Madžarska​

Brezplačna dostava za naročila v vrednosti 420.270,00 HUF ali več.​
Strošek dostave: 4.165,00 HUF za naročila pod 420.270,00 HUF.​

🇮🇹 Italija​

Brezplačna dostava za naročila v vrednosti 110,00 € ali več.​
Strošek dostave: 10,70 € za naročila pod 110,00 €.​

🇳🇱 Nizozemska​

Brezplačna dostava za naročila v vrednosti 120,00 € ali več.​
Strošek dostave: 11,20 € za naročila pod 120,00 €.​

🇵🇹 Portugalska​

Brezplačna dostava za naročila v vrednosti 130,00 € ali več.​
Strošek dostave: 11,90 € za naročila pod 130,00 €.​

🇷🇴 Romunija​

Brezplačna dostava za naročila v vrednosti 450,00 RON ali več.​
Strošek dostave: 35,00 RON za naročila pod 450,00 RON.​

🇸🇰 Slovaška​

Brezplačna dostava za naročila v vrednosti 110,00 € ali več.​
Strošek dostave: 10,90 € za naročila pod 110,00 €.​

🇸🇮 Slovenija​

Brezplačna dostava za naročila v vrednosti 110,00 € ali več.​
Strošek dostave: 10,90 € za naročila pod 110,00 €.​

🇪🇸 Španija​

Brezplačna dostava za naročila v vrednosti 120,00 € ali več.​
Strošek dostave: 11,55 € za naročila pod 120,00 €.​

Če je v trgovini mogoče izbrati dodatne države, veljajo stroški dostave, prikazani ob zaključku nakupa (checkout).​

Dobavni roki​

Povprečni dobavni rok je 1–4 delovne dni po odpošiljanju znotraj EU.​

V posameznih primerih—zlasti za oddaljena območja ali ob večji obremenitvi prevoznikov—lahko dostava traja do 7 delovnih dni.​

Navedeni dobavni roki so ocenjeni in začnejo teči po uspešnem plačilu (ali avtorizaciji plačila) ter potrditvi odpreme. Zakonske pravice v primeru zamude ostanejo nespremenjene.​

Napačen ali nepopoln naslov za dostavo lahko povzroči zamude ali vračila; v takih primerih lahko nastanejo dodatni stroški, če je potrebna ponovna dostava.​

Prevozniki​

Dostavo izvajajo izbrani paketni prevozniki (npr. nacionalni poštni operaterji ali zasebne kurirske/paketne službe).​

Končni prevoznik se lahko razlikuje glede na državo dostave, velikost paketa in razpoložljivost.​

Poškodovane ali izgubljene pošiljke​

Če ima pošiljka vidne poškodbe zaradi prevoza, prevzem ne sme biti brez pripomb. Priporočeni koraki:​

Poškodbo dokumentirati ob dostavi (opomba na dokazilu o dostavi in fotografije zunanje embalaže ter vsebine).​

Fotografirati poškodovano pošiljko (zunanja škatla, notranja embalaža, izdelek).​

Čim prej, idealno v 24 urah po dostavi, poslati kratko prijavo škode s fotografijami na:​ help@napao.de

Embalažo in vsebino je treba hraniti do zaključka pregleda. Brez zadostne dokumentacije je lahko postopek reklamacije pri prevozniku ter zamenjava ali vračilo kupnine omejeno.​

Za manjkajoče ali nedostavljene pošiljke je prav tako potreben hiter kontakt, da se lahko začne preiskava pri prevozniku.​

Carine in davki​

Za dostave znotraj Evropske unije praviloma ne veljajo dodatne carinske dajatve.​

Cene so v trgovini prikazane z DDV ali brez DDV, kot je prikazano ob zaključku nakupa.​

Za dostave izven EU (če so na voljo) se lahko zaračunajo dodatni davki, carinske dajatve in pristojbine, ki jih plača prejemnik; ti stroški bodo prikazani ločeno ali pojasnjeni ob zaključku nakupa.​

Načini plačila​

Razpoložljivi načini plačila so prikazani ob zaključku nakupa in lahko vključujejo:​

Kreditne in debetne kartice (npr. Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)​
Shop Pay, Apple Pay, Google Pay​
Klarna (kjer je na voljo v državi dostave)​
Bancontact, EPS, iDEAL​

Druge lokalne metode in plačila v USDC, če so prikazana ob zaključku nakupa​

Plačila obdelujejo certificirani ponudniki plačilnih storitev. Podrobnosti so navedene v Splošnih pogojih poslovanja in Politiki zasebnosti.​

Kontakt​

Vprašanja glede dostave, dobavnih rokov ali stroškov dostave:​

Digital Wealth OÜ​
E‑mail: help@napao.de

Pogoji se lahko kadar koli spremenijo; odločilni so pogoji, prikazani v trgovini v času oddaje naročila.​

Zadnja posodobitev: Junij 2025