Politika Dostave
Dostava in stroški pošiljanja
Pošiljanje poteka v spodaj navedene države. Za vsako državo veljajo navedeni stroški pošiljanja in meje za brezplačno pošiljanje.
🇧🇪 Belgija
Brezplačna dostava za naročila nad 110 €.
Stroški pošiljanja 10,95 € za naročila pod 110 €.
🇨🇿 Češka
Brezplačna dostava za naročila nad 2.660,00 CZK.
Stroški pošiljanja 265,00 CZK za naročila pod 2.659,99 CZK.
🇦🇹 Avstrija
Brezplačna dostava za naročila nad 85 €.
Stroški pošiljanja 7,30 € za naročila pod 85 €.
🇩🇪 Nemčija
Brezplačna dostava za naročila nad 100 €.
Stroški pošiljanja 9,99 € za naročila pod 100 €.
🇫🇷 Francija
Brezplačna dostava za naročila nad 120 €.
Stroški pošiljanja 10,95 € za naročila pod 120 €.
🇭🇺 Madžarska
Brezplačna dostava za naročila nad 420.270,00 HUF.
Stroški pošiljanja 4.165,00 HUF za naročila pod 420.270 HUF.
🇮🇹 Italija
Brezplačna dostava za naročila nad 110 €.
Stroški pošiljanja 10,70 € za naročila pod 110 €.
🇳🇱 Nizozemska
Brezplačna dostava za naročila nad 120 €.
Stroški pošiljanja 11,20 € za naročila pod 120 €.
🇵🇹 Portugalska
Brezplačna dostava za naročila nad 130 €.
Stroški pošiljanja 11,90 € za naročila pod 130 €.
🇷🇴 Romunija
Brezplačna dostava za naročila nad 450 RON.
Stroški pošiljanja 35 RON za naročila pod 450 RON.
🇸🇰 Slovaška
Brezplačna dostava za naročila nad 110,00 €.
Stroški pošiljanja 10,90 € za naročila pod 110 €.
🇸🇮 Slovenija
Brezplačna dostava za naročila nad 110,00 €.
Stroški pošiljanja 10,90 € za naročila pod 110 €.
🇪🇸 Španija
Brezplačna dostava za naročila nad 120 €.
Stroški pošiljanja 11,55 € za naročila pod 120 €.
Če so v trgovini na voljo še druge države, veljajo stroški pošiljanja, prikazani ob zaključku nakupa.
Čas dostave
Povprečni čas dostave je 1–4 delovne dni po odpremi znotraj EU. V posameznih primerih, zlasti pri oddaljenih območjih ali visoki obremenitvi dostavnih služb, lahko čas dostave traja do 7 delovnih dni.
Navedeni časi dostave so okvirni in se začnejo po prejemu plačila oziroma uspešni avtentikaciji plačila ter potrditvi odpremi. Zakonske pravice v primeru zamude pri dostavi ostajajo nespremenjene.
Napačni ali nepopolni naslovi za dostavo lahko povzročijo zamude ali vračila; v takih primerih lahko nastanejo dodatni stroški, če je potrebna ponovna dostava.
Prevoznik
Pošiljanje poteka z izbranimi paketnimi službami (npr. nacionalne poštne družbe ali zasebni KEP ponudniki). Konkreten ponudnik se lahko razlikuje glede na državo, velikost paketa in razpoložljivost.
Poškodovane ali izgubljene pošiljke
Pri vidnih transportnih poškodbah ne smete brezpogojno sprejeti pošiljke. Priporočljivo je:
- Poškodbo ob prevzemu dokumentirati pred dostavljavcem (opomba na potrdilu o prevzemu, fotografija embalaže in vsebine).
- Posneti fotografije poškodovane pošiljke (zunanji karton, notranja embalaža, blago).
- Kratko prijavo škode s slikovnim gradivom poslati čim prej, po možnosti v 24 urah po dostavi, na naslednji kontakt:
E-pošta: help@napao.de
Embalažo in vsebino je treba hraniti do zaključka pregleda. Brez ustrezne dokumentacije je lahko uveljavljanje zahtevka pri dostavni službi ter nadomestilo ali vračilo omejeno.
Pri manjkajočih ali nedostavljenih pošiljkah je prav tako potrebna takojšnja kontaktna prijava, da se sproži iskanje pri dostavni službi.
Carine in davki
Za dostave znotraj Evropske unije običajno ne nastanejo dodatne carinske dajatve. Cene so v trgovini prikazane z vključenim ali brez DDV, kot je navedeno pri zaključku nakupa.
Pri dostavah izven EU (če je na voljo) lahko nastanejo dodatni davki, carine in pristojbine, ki jih krije prejemnik; ti so v trgovini posebej navedeni ali pojasnjeni v postopku naročanja.
Načini plačila
Sprejete načine plačila lahko vidite ob zaključku nakupa, med njimi so predvsem:
- Kreditne in debetne kartice (npr. Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
- Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
- Klarna (če je na voljo v ciljni državi)
- Bancontact, EPS, iDEAL
- po potrebi tudi druge lokalno dostopne metode in plačilo z USDC, če je prikazano ob zaključku nakupa
Obdelavo plačil izvajajo certificirani ponudniki plačilnih storitev. Podrobnosti so na voljo v Splošnih pogojih in Politiki zasebnosti.
Kontakt
Vprašanja glede pošiljanja, dobavnih rokov ali stroškov pošiljanja lahko naslovite na naslednji kontakt:
Digital Wealth OÜ
E-pošta: hekp@napao.de
Spremembe so rezervirane; zavezujoči so pogoji, prikazani v trgovini ob času naročila.
Zadnja posodobitev: JUnI 2024